อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว nagaway – เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่ nagaway เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างโปร่งใส

ข้อมูลของคุณสำคัญกับเรามาก

ที่ nagaway เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีคุณค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจได้ชัดเจนว่า เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บน nagaway ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนล่วงหน้า

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สาม และไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ถ้ามีข้อสงสัยใด ๆ สามารถติดต่อทีม Support ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สรุปสั้น ๆ ก่อนอ่านทั้งหมด

เราเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการได้ดีขึ้น ไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่จำเป็น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ nagaway

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลภายใต้หลักการเหล่านี้อย่างเคร่งครัด

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและจัดเก็บในระบบ

เข้าถึงได้จำกัด

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และมีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง

ไม่ขายข้อมูล

nagaway ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราอธิบายชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนวัตถุประสงค์ที่แท้จริง

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทาง Support

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการปรับปรุงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

nagaway เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม สมาชิกกรอกเมื่อฝาก/ถอน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้ ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน, โบนัสที่ใช้ ระบบเก็บอัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น รหัสผ่านแบบ Plain Text (รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ) หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็นสำหรับการให้บริการ

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

nagaway ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตที่สำคัญ (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้)
  • การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

nagaway ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกแล้ว
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
  • การโอนกิจการ: หาก nagaway ถูกซื้อหรือควบรวมกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับช่วงกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้

ทุกครั้งที่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะจำกัดขอบเขตข้อมูลให้เหลือเฉพาะที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น

4 ความปลอดภัยของข้อมูล

nagaway ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ nagaway ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา

ฐานข้อมูลที่เข้ารหัส

ข้อมูลสมาชิกที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง

ระบบตรวจจับภัยคุกคาม

ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก มีบันทึก Log ทุกครั้ง

แม้ว่าเราจะดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ Support ทันที

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

nagaway ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ สถานะ
คุกกี้ที่จำเป็น ล็อกอินและรักษา session ไว้ขณะใช้งาน จำเป็น
คุกกี้ความปลอดภัย ตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต จำเป็น
คุกกี้ประสิทธิภาพ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม เลือกได้
คุกกี้การตั้งค่า จดจำภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ เลือกได้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

nagaway เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ตามที่กฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • Log การใช้งาน: เก็บในระยะเวลาจำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานสากล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกและเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

สิทธิ์ขอดูข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ (Data Portability)

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีม Support ของ nagaway ผ่านช่องทางที่มีบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

8 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

nagaway ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณได้สมัครใช้บริการ nagaway โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ Support เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยด่วน

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

nagaway อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
  • แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์)
  • แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

10 ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน nagaway ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ nagaway ตลอด 24 ชั่วโมง
  • คำถามที่พบบ่อย: ดูคำตอบสำหรับปัญหาทั่วไปได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

ทีมงาน nagaway พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือบริการอื่น ๆ

มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว เริ่มต้นกับ nagaway ได้เลย

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครฟรี ฝากผ่าน PromptPay เล่นได้ทันที

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ